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1. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

- paiement en espèces
NB : Vous devez être en possession de votre devis signé et de notre RIB.


2. Comment trouver vos agences partenaires ?
Notre partenaire la Société Générale met ses 2000 agences à disposition dans toute la France pour régler votre croisière en toute sécurité.
Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, cliquez ici

3. Comment suis-je au courant que mon dossier est réservé ?
Après réception du règlement par notre agence partenaire, vous recevrez un certificat de paiement qu'il vous faudra faxer au 0 800 94 30 94 ou au +(00) 377 97 97 84 59 accompagné de votre contrat signé. Dès réception de ces documents, nous vous enverrons :
- votre confirmation de réservation sous 24 heures
- votre numéro de cabine sous 48 heures
- votre numéro de dossier sous 24 heures

4. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre dossier est transmis à notre service comptabilité. Il vous faudra ensuite régler le solde au plus tard 30 jours avant le départ.
Vos documents de voyages (tickets d'embarquement, étiquettes, guide du bateau et des excursions) vous seront livrés à votre domicile au plus tard 7 jours avant votre départ* (sauf pour les réservations de dernières minutes où vous recevrez un billet électronique) .

* délai non contractuel